Sempre que estou atendendo um cliente de mentoria e pergunto: quais as ações de marketing você aplica na sua empresa? A resposta, na maioria das vezes é: tenho o Instagram, mas ando sem tempo de postar.
Primeiro temos que alinhar que, ações de marketing estão muito longe se ser apenas uma sequencia de posts em redes sociais, o digital é apenas uma das ferramentas de marketing disponíveis pra sua empresa.
Nessa situação existem duas saídas: primeira, a empresa espera por um milagre que clientes descubram que ela existe; segundo, foca fortemente nas ações de vendas que possuem o objetivo de trazer clientes que já não compram mais e em converter uma base de interessados ou de demanda reprimida que está em seu funil.
Essa segunda opção foi o que eu fiz nos últimos meses na minha empresa e vou te contar o que aconteceu.
Eu sou Thais Almeida, empresária e mentora de negócios e passei os últimos 6 meses sem postar conteúdos em meus canais no Youtube e Instagram. Não zerei totalmente as postagens, mas a agenda de conteúdo constante foi pausada e apenas postava lives ou posts sociais.
Por que tomei essa decisão?
Foco na elaboração de novos negócios através de uma nova sociedade e a construção de novos produtos. Poderia ter contratado alguém pra ficar postando conteúdos rasos? Poderia, mas não achei que isso resolveria. Acredito que, quando você é seu produto, é imprescindível que você esteja à frente das câmeras. Posts de imagens e textos genéricos, não condizem com o meu posicionamento.
As vendas diminuem ou param com redes sociais pausadas?
Não, se você colocar esforços de vendas em outros canais. No meu caso, as vendas aumentaram por que utilizei uma rede de contatos de interessados e de demanda reprimida para os novos produtos e também afiliados que compõem a equipe.
Qual a pior coisa que aconteceu por não ter presença ativa nas redes sociais?
Novos cliente não chegam. As redes sociais estão entre os melhores canais para aquisição de novos clientes de forma orgânica e também através de anúncios pagos. Mas, até para anúncios pagos é necessário que você possua uma presença digital ativa e de qualidade.
Outro ponto muito ruim por não produzir conteúdo com frequência é que o seu prospect fica abandonado, não se relaciona com você, ou seja, te abandona, encontra outros experts semelhantes e passa a consumir conteúdos e produtos e serviços dessas empresas.
Como voltar a postar conteúdo nas redes sociais?
Estratégia. Tenha um plano de conteúdo de acordo com os produtos e serviços. Esse conteúdo deve possibilitar conexão com seu público através das dores, desejos, medos, crenças e objeções desse público. Varie os formatos e redes. Utilizo o Youtube e o Instagram com foco em reels (que são publicados nos shorts do youtube) e posts carrossel e estáticos, além de fotos para #tbt ou que comunicam algo relevante pra audiencia.
Apenas faça e continue. E, para potencializar todo esse trabalho, a contratação de um copywriter, um designer e um gestor de tráfego é fundamental.
